公司設有服務部，專門負責產品的售前、售中、售后、跟蹤服務，本部聘全國通風專家和風機專家為用戶提供各種服務，本部設有負責人兩名，技術員五名，檔案管理員兩名，專職服務人員六人，專職服務人員均為從事售后服務多年的專業人員，隨時為用戶提供各種服務。對于主要用戶地區設有銷售公司或辦事處,在當地代表我公司負責處理所有事宜。
應急維修服務時間安排
服務部在接到用戶急需到現場處理的電話或傳真后，本著先處理問題，后分責任的原則，省內用戶在12小時內，省外用戶保證以最快班次趕到用戶現場(不超過24小時)。
維修服務收費標準
風機在質保期內，在正常使用情況下，出現質量問題(屬三包范圍)，公司免費保修。
主要零配件價格和供應渠道
我公司對所售產品，以優惠價終身供應配件，對非本公司制造的有質量問題的風機，或質保期外的維修，我公司會減免相關費用。
