超值服務
山西巨龍風機有限公司是通風系統解決方案的制定者，成套設備與超值服務的供應商，我們以“成就員工希望，滿足客戶需求，承擔著社會責任”為使命，在公司成立十周年之際，以服務創造價值的核心價值觀，以服務給客戶創造價值，真誠與貴公司合作，推出以下超值服務：
一、通風機的技術改造
我們公司與西安交通大學、太原理工大學、西安達爾流體機械研究所合作，為用戶提供礦井通風方案的制定，通風系統的升級設計，成套的智能化通風系統及遠程在線監控服務，能為用戶提供一套運行安全可靠的通風保證。特別是對用戶現有的主、局扇通風機，根據用戶要求進行相應的技術設計與改造，減少新設備的投資，滿足用戶的需求。
1、現使用的主通風機，對風量、風壓有提升需求的，在不改變機型的基礎上，通過更換葉輪改變輪轂比或更換電機，來增加風量、風壓，滿足用戶的使用要求。
2、現使用的主通風機若是單機，通過增加對旋的技術改造，提高風機的性能、效率。
3、對現使用的長軸風機，滿足不了礦井需求的，通過更換所用的葉片而改變葉型或更換電機，來增大風機的風量、風壓，達到用戶的使用要求。
4、能夠幫助用戶解決風機的噪音問題，可對現使用的主扇、局扇，通過增加降噪措施而降低風機的噪音，滿足用戶要求。
5、可對現使用風機，增加一些原來未配置的零配件，以此來提高風機的使用效果。
二、閑置通風機的置換
貴公司如果有閑置的、或技術改造后不能使用的地面主通風機，不論規格大小，成色好壞，放在貴公司既占用地方又占用資金，不妨與我公司聯系，可以用您的主通風機置換我們的井下局部通風機的辦法變閑置為有用，變廢為寶，讓資源得到最合理，最優化的配置，為企業增加效益。我公司的局部通風機具備安全可靠耗能低，噪音振動小，效率高等特點，為貴公司提供優質的服務。
三、通風機的租賃
我們對回收的主通風機，經過維修，技術改造，變成二手設備，如果用戶需要臨時的主通風機，可以采用租賃的辦法為您提供租賃服務，滿足您的生產需要，使用戶降低費用，便于風機的管理，在生產的過渡期間緩解資金短缺的問題，無需承擔風機的折舊風險，風機老化的處理問題，固定費用的支付和風機使用的期限，我們還將為您提供優質的服務，服務周到、便捷，從制定方案、簽約、風機的到位、使用風機，我們都有最專業的技術工程師為您提供快捷、周到的貼心服務，免除您在使用過程中的后顧之憂。
四、維修服務
1、服務內容
我公司設立定點維修點對周邊區域煤礦、礦井所使用的各種風機進行全面服務，負責對風機故障的維修、風機的周期維護保養、零配件的更換及技術支持服務。
2、維修點給用戶帶來的好處
⑴、可為用戶及時、便捷的處理風機出現的問題，快捷解決用戶最實際的問題。
⑵、風機的維修搬運極為不便，可為用戶提供即時上門為風機維修、維護服務，方便用戶。
⑶、為用戶提供風機的零配件，并及時對損壞部位進行更換，保證風機的正常使用。
⑷、我們將采用互動的方式，您有什么需求，請與我們及時聯系，我們將為用戶提供最大程度的幫助和支援。
3、維修點售后服務承諾
⑴、工作質量：維修人員將嚴格按維修程序及操作規程對風機進行維修、維護，確保維修質量。
⑵、零配件的質量：維修點嚴把風機零配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
⑶、時間保證：服務熱線24小時有人接聽并做出回應，保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度，可隨時到達現場對風機進行維修。
⑷、合理收費：收費方面嚴格執行我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
⑸、回訪制度：建立回訪制度，定期對我公司維修過的風機(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意程度。
五、專業的定制服務
1、定期上門服務
應用戶需求我公司為用戶提供專業的專門服務人員，定時上門對風機進行檢修服務。
| 檢 修 服 務 內 容 | 檢修工具 | 檢修時間 |
1、檢查風機各連接部件的螺栓螺母的緊固程度。 2、測試風機的振動 3、檢查葉輪是否平衡。 4、檢查葉片及其它部位是否有裂紋及開焊現象。 5、檢查銅帶、鉚釘的緊固程度。 6、對電流、電壓、負壓進行查看。 7、電機使用情況的檢查及保養。 8、風機每運行一年，除正常維檢外，對整機進行指導檢修。 | 測振儀 動平衡檢測儀 超聲波探傷儀 電流表 電機功率測試儀 空氣動力測試儀 | 定期的日常檢修需2個工作日。 每年的大檢需7個工作日 |
| 服務人員? | 服務人員均是從事風機售后服務多年的專業人員，有多年的工作經驗，不但具有豐富的現場安裝、維修、維護、調試運行的實踐經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。 | |
2、在線遠程監測服務
我公司可通過在線監測系統為用戶提供在線遠程監測服務(如用戶未配置在線監測系統，我公司將以最優惠的價格為您提供一套在線測控系統，若用戶現已配置在線監測系統，我公司收取相應費用，為您提供遠程監測服務)，通過遠程監測數據，實現預知維修，及早發現故障隱患，并對風機出現的隱患及故障進行遠程診斷，針對風機在線監測歷史數據，提供狀態檢修方案和建議。
3、通風系統及產品的技術支持服務
我公司擁有十分成熟的信息技術平臺，可為用戶更好的提供強大的技術支持，不僅為產品提供技術方面的咨詢及指導服務，若用戶的通風系統方面需要服務，我們將從技術方面提供相應的幫助。
4、培訓方面的服務
為了讓用戶充分了解風機的性能，正確的使用，避免因風機使用不當造成的損失，提高用戶對風機的故障排除能力，我公司為用戶提供風機的培訓服務，安排技術工程師到用戶現場對設備管理人員和專業操作人員對風機使用、維護保養、使用過程中故障問題的分析等進行培訓，或用戶的專業操作人員定期的到我公司參加風機專業性的培訓，并且技術工程師為用戶提供相應的培訓材料。
六、我們的產品及關聯性產品的服務
1、我公司是全國通風設備的專業生產廠家，ISO9001:2000國際質量管理體系認證企業，嚴格有序的管理和技術優勢是產品質量的保證，下設分公司：北京凱瑟新起點科技有限公司，西安索迪電氣有限公司，主要生產煤礦用主扇、局扇風機、北京凱瑟煤礦人員定位系統、西安索迪在線測控系統、隧道專用風機、民建風機、工業離心風機及適用于洗煤廠、焦化廠、礦山選浮、電廠等地的鼓風機，我公司生產的產品品種齊全，質量優良，各類產品正在相關領域得到廣泛的應用，產生良好的經濟效益與社會效應。
2、我公司下設分公司生產的煤礦人員定位系統和風機測控系統等電子類產品，經與多家大學、研究院所、科技企業建立了良好的戰略合作伙伴關系，形成產、學、研一體格局，技術力量雄厚，始終處于行業領先水平，我們不僅能為您提供優質的產品，還為您現有的產品提供優質的事后服務，并對產品進行升級換代服務，我公司將發揮自己最大的能力，為您提供更為全面和高品質的服務。
服務熱線：0359-6391128
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